Test de internet
Mide la velocidad de tu internet
Conoce tu velocidad de descarga y de carga desde cualquier equipo. Al terminar recibes un reporte con tu dirección IP y la fecha y hora de la prueba, que puedes guardar o enviar a soporte.
- Latencia—
- Descarga—
- Carga—
Tarda menos de un minuto. Para una medición precisa, sigue las recomendaciones de abajo.
Reporte del test de velocidad
Al terminar la prueba, aquí aparecen tus resultados. Puedes descargarlos o enviarlos a soporte.
- 1Dirección IP origen
- —
- 2Velocidad de descarga (Download)
- —
- 3Velocidad de carga (Upload)
- —
- 4Fecha y hora de la consulta
- —
Otros datos de la prueba
- Latencia (ping)
- —
- Variación de la latencia (jitter)
- —
- Proveedor de internet detectado
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- Servidor de la prueba
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- Dirección IPv6
- —
La prueba mide contra el servidor de Cloudflare más cercano, que para Colombia está en Bogotá. Descarga y sube archivos de prueba, así que si estás con datos móviles puede consumir entre 20 y 300 MB, según tu velocidad. REDCON no guarda tus resultados: solo los ves tú, a menos que decidas enviarlos.
Antes de medir
Cómo obtener una medición confiable
La velocidad que mide un equipo depende también de la red de tu casa. Sigue estos pasos para que el resultado refleje tu conexión y no otras cosas.
Detén descargas y videos
Pausa descargas, actualizaciones, películas y música en todos los equipos de la casa.
Desconecta otros equipos
Mientras menos celulares, televisores y computadores usen la red, más precisa es la medición.
Usa cable o acércate al router
Por cable la medición es más exacta. Si usas WiFi, ubícate cerca del router y sin paredes de por medio.
Repite la prueba
Cierra otras pestañas y la VPN, y repite la prueba dos o tres veces. El resultado cambia según la hora.
Glosario
Qué significa cada dato del reporte
- Dirección IP origen
- Es la dirección pública con la que tu conexión sale a internet. Sirve para que soporte identifique tu conexión.
- Velocidad de descarga (Download)
- Qué tan rápido recibes datos: abrir páginas, ver videos, descargar archivos o recibir una videollamada.
- Velocidad de carga (Upload)
- Qué tan rápido envías datos: subir fotos y documentos, transmitir en vivo o enviar tu imagen en una videollamada.
- Kbps y Mbps
- Son unidades de velocidad. 1 Mbps equivale a 1.000 Kbps. El reporte muestra las dos velocidades en Kbps, como lo pide la regulación, y su equivalencia en Mbps, la unidad de los planes.
- Latencia (ping)
- El tiempo, en milisegundos, que tarda un dato en ir y volver. Mientras más baja, mejor para videollamadas y juegos.
- Variación de la latencia (jitter)
- Cuánto cambia la latencia entre una medición y otra. Si es alta, las llamadas pueden cortarse o verse pixeladas.
Soporte
¿Tu velocidad no es la que esperabas?
Repite la prueba por cable y reinicia el router. Si el resultado sigue bajo, descarga el reporte y envíalo a soporte: con la IP y la hora de la prueba revisamos tu conexión más rápido. Te atendemos de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., y los fines de semana tenemos soporte telefónico.