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Política de tratamiento de datos personales
REDCON - REDES Y CONEXIONES S.A.S. · PDF · 2 páginas · 90 KB
Objetivo
Definir las reglas aplicables al tratamiento de los datos personales recolectados, almacenados, usados, circulados o eliminados por REDCON REDES Y CONEXIONES SAS asegurando la protección de los derechos de sus titulares.
Marco normativo
Constitución Política de Colombia, Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Resolución 002256 de 2020 del MinTIC y demás normas aplicables.
Principios aplicables
El tratamiento de los datos personales se realizará bajo los principios de:
Finalidades del tratamiento
Los datos recolectados serán utilizados para:
- cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y regulatorias;
- gestión administrativa, contable y financiera;
- procesos de selección y gestión de talento humano;
- comunicación con clientes, proveedores y aliados;
- fines estadísticos y mejora en la prestación de servicios.
Derechos de los titulares
Los titulares podrán:
- conocer, actualizar y rectificar sus datos;
- solicitar prueba de la autorización otorgada;
- ser informados sobre el uso de sus datos;
- revocar la autorización o solicitar la supresión de datos salvo obligación legal;
- presentar quejas ante la SIC;
- acceder de manera gratuita a sus datos.
Deberes de REDCON REDES Y CONEXIONES SAS
- Solicitar autorización previa para el tratamiento;
- garantizar el ejercicio de derechos;
- adoptar medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas;
- informar la finalidad del tratamiento;
- conservar la información bajo condiciones seguras;
- reportar incidentes de seguridad cuando corresponda.
Procedimiento para consultas y reclamos
Los titulares podrán presentar solicitudes de consulta, actualización, rectificación o supresión a través de:
- Correoservicioalcliente@redcon.net.co
- Teléfono311 255 1234
- Direccióncalle 7 # 9 – 33 Local 107B El Rosal, Cundinamarca.
El área responsable será Servicio al cliente.
Medidas de seguridad
REDCON REDES Y CONEXIONES SAS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas que buscan garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
Vigencia y actualizaciones
Esta política rige a partir del 05 de octubre de 2026 y permanecerá vigente mientras REDCON REDES Y CONEXIONES SAS realice tratamiento de datos personales. Los cambios sustanciales serán informados a través de los canales oficiales de comunicación.
La autorización para el tratamiento de datos que firmas con el servicio está en el anexo del contrato. Para presentar una petición, queja o recurso sobre tu servicio, mira cómo hacerlo.